Италия

• ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ

  1.1. Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:
  – заграничный паспорт;
  – авиабилеты;
  – страховой полис;
  – туристическая путевка (ваучер);
  – справка из банка на вывоз валюты (если в эквиваленте вывозится свыше 10 000 долл. США на человека);
  – водительские права (если планируется брать автомобиль напрокат);
  – кредитная карта
  1.2. Документы для поездки с ребенком.
  Если ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять документы, подтверждающие родство и нотариально заверенную доверенность от второго родителя.
  Если ваш ребенок вписан в ваш паспорт без фотографии и ему уже исполнилось 6 лет, необходимо вклеить фотографию.
  Если ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять документы, подтверждающие родство (оригинал) и доверенность от второго родителя (оригинал).
  Если ребенок едет с каким-либо родственником, знакомым или в тургруппе один, то согласие (оригинал) требуется от обоих родителей (законных представителей: отчима, мачехи, опекунов). Если местонахождение одного из родителей не установлено или он длительное время отсутствует (длительная командировка, тяжело болен и т.п.), то желательно иметь справку соответствующего учреждения, подтверждающую этот факт. При разводе родителей можно предъявлять на границе свидетельство о разводе и решение суда об оставлении ребенка у того из родителей, кто оформил согласие на тур. поездку ребенка.

• ПРАВИЛА ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ГРАНИЦЫ РФ

  2.1. Приехать в аэропорт нужно за 2,5-3 часа до указанного в авиабилете времени вылета.
  2.2. Получение документов в аэропорту.
  Если вы получаете документы в аэропорту, следует подойти к стойке туроператора, где Вы сможете получить пакет документов (авиабилеты, ваучер, страховку), после чего самостоятельно проходите на регистрацию.
  2.3. Для посадки на рейс необходимо:
  – пройти таможенный досмотр, для чего нужно заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках.

  Если вы вывозите иностранную валюту в эквиваленте:

  - до 3 000 долл. США на человека, сумма вывозится свободно.
  - до 10 000 долл. США на человека, сумма подлежит декларированию и проход осуществляется через красный коридор.
  - свыше 10 000 долл. США на человека, то необходимо иметь при себе банковские документы.
  Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация на рейс;
  – зарегистрировать на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера вашего рейса;
  – пройти пограничный контроль.
  Затем осуществить посадку в самолет через вход, номер которого указан в посадочном талоне.

  Напоминаем, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

• ПРАВИЛА ПРИЛЕТА

  3.1. При въезде в Италию нет ограничений на ввоз предметов для личного пользования.
  В Италию разрешено ввозить без пошлины:
  - 200 сигарет,
  - 1 литр крепких спиртных напитков,
  - 5 литров вина,
  - 75 мл духов,
  - до 0,25 л одеколона,
  - сувениров на сумму не более -26 евро.
  Для вывоза произведений искусства, драгоценных камней и археологических ценностей следует предъявить товарный чек и разрешение Министерства изобразительных искусств Италии.
  Вывозить можно не более 468 евро, если сумма больше обозначенной, нужно предъявить заполненную при ввозе декларацию.
  3.2. В стране прилета вас встретит представитель принимающей стороны с табличкой туроператора.
  3.3. Всем отдыхающим рекомендуется оставаться рядом со своей группой и ждать, пока остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный контроль. После того как все члены группы соберутся и отметятся в списке у гида, группа проходит к автобусу.
  3.4. Во время переезда из аэропорта в отель гид ответит на все интересующие вас вопросы, а также сообщит время и место собрания, на котором вы получите полную информацию относительно порядка пребывания в стране.

  3.5. В случае возникновения любой проблемы, связанной с вашим пребыванием (трансфер, размещение в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и т.п.), просим немедленно связаться с представителем туроператора.

  3.6. Следует точно знать название города и отеля, в который вы направляетесь (если у вас не экскурсионный тур).
  3.7. Информация о вашем рейсе, уточнение времени подачи трансфера, экскурсиях, контактах принимающей стороны, Вы можете найти на информационной доске туроператора, расположенной в холле отеля.

• ПРАВИЛА ВЫЛЕТА

  4.1. ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ / ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ:
  Расчетный час в отеле 12:00. Во время экскурсионной программы или отдыха время расчетного часа и выезда из отеля корректируется в зависимости от времени вылета.
  Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля. Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги до приезда автобуса. Просьба все дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и т.д.) оплатить заранее.
  4.2. По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа. Далее вы следуете к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль, где заполняете регистрационную карту вылета. Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявления на посадку вашего рейса.

  ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ TAX FREE

  В большинстве магазинов, при покупке товаров в один день на сумму от 155 евро можно получить TAX FREE – Такс фри (налог на добавленную стоимость). Возврат налога производиться в аэропорту, в офисе TAX FREE – такс фри при предъявлении заявления на получение TAX FREE такс фри (заполняется в магазине), чека и товара в упаковке. На таможне вам ставят штамп, и вы можете получить свои деньги в пункте Tax-free Cash Refund – такс фри кэш Рефанд. Получить TAX FREE – Такс фри можно также в уполномоченном банке, предъявив заявление на TAX FREE - такс фри с печатью (ставиться в аэропорту). Табачные изделия продаются в специальных киосках tabaccheria (табакериа) или автоматах.

• ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ

  Италия занимает Апеннинский полуостров, небольшую часть континентальной территории, острова Сицилию, Сардинию и мелкие прибрежные острова. Континентальная часть страны занята высокогорными Альпами и их предгорьями, а полуостров – средневысотными Апеннинскими горами.
  Столица Италии – Рим.
  Четыре страны окружают Италию: Франция, Швейцария, Австрия, Словения.

  - ГОСУДАРСТВЕННОЕ УСТРОЙСТВО

  парламентская республика, глава государства – президент.
  
  Население: 57,634 млн. человек.

  - НАЦИОНАЛЬНАЯ КУХНЯ

  Завтрак - очень легкий континентальный (тост или булочка, масло, варенье, кофе с молоком).
  Обед/Ужин: первое, второе с гарниром, фрукты или сладкое, столовая вода и четверть литра вина. Столовая вода и вино за доп. плату.
  Первое блюдо в итальянской кухне - это спагетти или другой вид макаронных изделий, приготовленных множеством различных способов.
  Ньокки - клецки. Папарделле - лапша, нарезанная широкими полосками. Тортеллини - маленькие квадратные пельмешки. Пенне - толстые короткие макароны, в форме ромбика. Тальяттеле - плоская длинная лапша. Феттучини - тонкая лапша. Продукты моря очень популярны в Италии и имеются в меню многих ресторанов и кафе.

  - НАЦИОНАЛЬНЫЕ ПРАЗДНИКИ

  1 января - Новый год
  6 января - Крещение
  Назначается - Пасхальное воскресение
  1-й понедельник после Пасхи - Пасхальный понедельник
  25 апреля - День освобождения от фашизма
  1 мая - День Труда
  2 июня - День провозглашения Республики
  15 августа - Феррагосто
  1 ноября - День всех святых
  4 ноября - День национального единства Италии
  8 декабря - Непорочное зачатие Девы Марии
  25 декабря - Рождество Христово
  26 декабря - День Святого Стефана

  – ВИЗА

  Для въезда в Италию необходимо оформить Шенгенскую визу.

  – ВРЕМЯ

  отстает от московского на 2 часа

  – ТАМОЖНЯ

  Для ввоза в Италию наличной иностранной валюты количественных ограничений нет. Однако при ввозе суммы более 12 500 евро, требуется ее письменно задекларировать. В противном случае 40% от суммы, превышающей 12 500 евро, будет изъято и возвращено только после уплаты штрафа.
  Табачные изделия: 200 сигарет, 100 сигарилл, 50 сигар, 250 граммов курительного табака (ввоз разрешен лицам с 17 лет);
  Алкоголь: 1 литр крепостью выше 22 градусов, 2 литра крепостью до 22 градусов, 2 литра вина (ввоз разрешен лицам с 17 лет);
  Оружие: для ввоза в Италию огнестрельного и холодного оружия необходимо представить разрешение органов полиции. При отсутствии такового оружие помещается на бесплатное хранение в таможне.

  – МАГАЗИНЫ

  Время работы большинства магазинов с 9-10 утра до 19.30-20 ч. Традиционный итальянский перерыв на обед с 13 до 16 ч., но крупные магазины работают без перерыва.

  – ВАЛЮТА

  1 Евро равен 100 центам. В обороте банкноты номиналом в 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро, а также монеты номиналом в 1, 2, 5, 10, 20 и 50 центов.

  – КЛИМАТ

  – СУВЕНИРЫ

  Сувениры можно приобрести в многочисленных магазинчиках курортных зон, а также во время экскурсий при остановке у туристических объектов.

  – ТРАНСПОРТ

  Такси можно заказать по телефону из гостиницы, бара, ресторана или телефона-автомата, по пейджеру (тел. 06-3570, 06-4994, 06-4157 или 06-5551), но придется заплатить и за время, которое такси потратит на проезд к месту вызова. В каждом официальном такси есть специальная табличка на английском языке, которая разъясняет дополнительные расценки за багаж, за ночной проезд, в воскресные дни и праздники или за дорогу до аэропорта. Одиноким женщинам прибегать к автостопу не рекомендуется.

  – ТЕЛЕФОН

  При звонке за границу льготный тариф зависит от страны, куда вы звоните: попадаете на час пик или нет. Звонки в Россию: 007 + код города + номер абонента. Звонки в Италию из России: 8-10-39 + код города + номер абонента .Звонки в Италии между городами, а также на мобильные телефоны: обязательно набирайте "0" перед кодом. Телефонные автоматы можно найти в Италии повсюду. Из почтовых отделений и некоторых баров можно звонить по системе скатти (оплата после разговора). Сейчас большинство таксофонов принимает к оплате телефонные карточки, которые можно купить в табачных киосках.

  – НАПРЯЖЕНИЕ

  Напряжение в сети 220 В, розетки европейского типа.

  – ЧАЕВЫЕ

  Система чаевых распространяется на услуги официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей такси и гидов и составляет 5–10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые – признак хорошего тона.

  – МЕДИЦИНА

  Медицинское обслуживание платное. Не забудьте взять у врача счет, чтобы предъявить его для оплаты в страховой компании.

  Правила пользования страховым полисом

  - для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:
  - Фамилию, имя Застрахованного, нуждающегося в помощи
  - Номер полиса и период его действия
  - Характер требуемой помощи
  - Местонахождение Застрахованного и координаты для обратной связи
  Далее следуйте указаниям оператора!

• МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

  7.1. В аэропорту:
  - следите за своим багажом, не оставляйте его без присмотра даже на короткое время;
  - не меняйте в аэропорту крупные денежные суммы, поскольку по дороге у вас не будет в них необходимости.
  7.2. Меры предосторожности и рекомендации по проживанию в гостинице:
  - храните деньги, документы и ценности в сейфе гостиницы; если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля.
  7.3. Меры предосторожности на экскурсиях:
  - перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов на эту экскурсию; не берите с собой большое количество наличных денег; не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной программы;
  - за деньги и ценные вещи, оставленные в экскурсионном автобусе, водитель ответственности не несет;
  7.4. Меры предосторожности на улице:
  - сделайте ксерокопию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите;
  - не сообщайте посторонним название гостиницы, в которой вы проживаете, а также номер вашей комнаты;
  - в случае кражи или потери кредитных карточек, дорожных чеков их аннулируйте, для этого позвоните в свой банк;
  - без особой необходимости не носите с собой крупные денежные суммы; ни при каких обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках;
  - если вы идете на прогулку с семьей, заранее договоритесь, где вы встретитесь, если кто-то потеряется.

• ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  Экстренные телефоны:
  - скорая помощь 118 или 113 (в Риме 5100)
  - полиция 112
  
  Посольство Италии в Москве:
  Канцелярия: Денежный пер., 5.
  Тел. 241-15-33, 241-15-34, 241-15-35, 241-15-36
  E-mail:embitalymsk@ambmosca.ru
  Адреса Российских консульств за рубежом
  Ген консульство в Милане:
  Via Sant'Aquilino (Виа Сант Акиллино), 3, 20148, Milano (Милан), Italia (Италия) (8-10-392) 400-92113, 487-06041, (8-10-392) 400-90741
  Посольство в Риме:
  Via Gaeta, 5, 00185 Roma (Рим), Italia (Италия) (8-10-396) 494-1681, 494-1681, 494-1649, 494-1683 (8-10-396) 49-1031, ambrus@flashnet.it
  
  Консульский отдел Посольства РФ в Риме:
  Via Nomentana (Виа Номентана), 116, 00187, Roma (Рим), Italia (Италия) (8-10-396) 442-34-149, 442-35-625, (8-10-396) 442-34-031
  
  Консульство в Генуе:
  Via Ghirardelli Pescetto (Виа Жирарделли Пескетто), 16, 16167 Genova Nervi (Женова Нерви), Italia (Италия) (8-10-39-10) 372-6047, 372-6304 (8-10-39-10) 374-1361, consolatoru@tin.it