Испания

• ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ ПОЕЗДКИ

  1.1. Перед отъездом в аэропорт проверьте наличие следующих документов:
  – заграничный паспорт;
  – авиабилеты;
  – страховой полис;
  – туристическая путевка (ваучер);
  – справка из банка на вывоз валюты (если в эквиваленте вывозится свыше 10 000 долл. США на человека);
  – водительские права (если планируется брать автомобиль напрокат);
  - кредитная карта;
  – доверенность от обоих родителей (для детей, выезжающих с одним из родителей);
  1.2. Документы для поездки с ребенком.
  Если ваш несовершеннолетний ребенок выезжает с одним из родителей, не забудьте взять документы, подтверждающие родство и нотариально заверенную доверенность от второго родителя.
  Если ваш ребенок вписан в ваш паспорт без фотографии и ему уже исполнилось 6 лет, необходимо вклеить фотографию.
  Если ребенок едет с каким-либо родственником, знакомым или в тургруппе один, то нотариально заверенное согласие требуется от обоих родителей (законных представителей: отчима, мачехи, опекунов). Если местонахождение одного из родителей не установлено или он длительное время отсутствует (длительная командировка, тяжело болен и т.п.), то желательно иметь справку соответствующего учреждения, подтверждающую этот факт. При разводе родителей можно предъявлять на границе свидетельство о разводе и решение суда об оставлении ребенка у того из родителей, кто оформил нотариально заверенное согласие на турпоездку ребенка.

• ПРАВИЛА ПЕРЕСЕЧЕНИЯ ГРАНИЦЫ РФ

  2.1. Приехать в аэропорт нужно за 2,5-3 часа до указанного в авиабилете времени вылета.
  2.2. Получение документов в аэропорту.
  Если вы получаете документы в аэропорту, следует подойти к стойке туроператора, где Вы сможете получить пакет документов (авиабилеты, ваучер, страховку), после чего самостоятельно проходите на регистрацию.
  2.3. Для посадки на рейс необходимо:
  – пройти таможенный досмотр, для чего нужно заполнить таможенную декларацию. Бланки таможенной декларации находятся перед линией таможни на столиках или специальных стойках.

  Если вы вывозите иностранную валюту в эквиваленте:

  - до 3 000 долл. США на человека, сумма вывозится свободно.
  - до 10 000 долл. США на человека, сумма подлежит декларированию и проход осуществляется через красный коридор.
  - свыше 10 000 долл. США на человека, то необходимо иметь при себе банковские документы.
  Прохождение таможенного контроля производится в том крыле, где осуществляется регистрация на рейс;
  – зарегистрировать на рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан на центральном табло напротив номера вашего рейса;
  – пройти пограничный контроль.
  Затем осуществить посадку в самолет через вход, номер которого указан в посадочном талоне.

  Напоминаем, что регистрация заканчивается за 40 минут до вылета рейса.

• ПРАВИЛА ПРИЛЕТА

  3.1. При въезде в Испанию нет ограничений на ввоз предметов для личного пользования.
  Письменному декларированию подлежат драгоценности и ценные вещи, стоимость которых превышает 180 евро, а также наличные свыше 6000 евро, если вы планируете вывозить их обратно.
  На одно лицо разрешен беспошлинный ввоз: крепких спиртных напитков – 1 литр, вина – 2 литра, сигарет – 200 шт., табака – 250 г, кофе – 500 г, чая – 100 г.
  3.2. В стране прилета вас встретит представитель принимающей стороны с табличкой туроператора.

  Всем отдыхающим рекомендуется оставаться рядом со своей группой и ждать, пока остальные члены группы пройдут паспортный и таможенный контроль. После того как все члены группы соберутся и отметятся в списке у гида, группа проходит к автобусу.
  3.3. Во время переезда из аэропорта в отель гид ответит на все интересующие вас вопросы, а также сообщит время и место собрания, на котором вы получите полную информацию относительно порядка пребывания в стране.
  3.4. В случае возникновения любой проблемы, связанной с вашим пребыванием (трансфер, размещение в гостинице, недостатки по обслуживанию в отеле, экскурсионное обслуживание и т.п.), просим немедленно связаться с представителем принимающей фирмы.
  Следует точно знать название города и отеля, в который вы направляетесь (если у вас не экскурсионный тур).

• ПРАВИЛА ВЫЛЕТА

  4.1. ВЫЕЗД ИЗ ОТЕЛЯ / ТРАНСФЕР В АЭРОПОРТ:
  Расчетный час в отеле 10:00. Свой багаж вы можете оставить в камере хранения отеля. Вам необходимо произвести оплату за дополнительные услуги до приезда автобуса. Просьба все дополнительные услуги (пользование мини-баром, телефоном и т.д.) оплатить заранее. По прибытии в аэропорт сразу у входа производится таможенный контроль багажа. Далее вы следуете к стойке регистрации, где указан номер вашего рейса, сдаете багаж и получаете посадочный талон, после чего проходите паспортный контроль, где заполняете регистрационную карту вылета. Далее следуете в зал вылета, где ожидаете объявления на посадку вашего рейса.

  ПРАВИЛА ПОЛУЧЕНИЯ TAX FREE

  Для оформления чеков tax free (такс фри) вам следует пройти в терминал «A» аэропорта Барселоны. В зоне прилета терминала «А» находится офис по оформлению tax free (такс фри). Вы предъявляете чеки и при необходимости покупки. Служащий ставит печать, подтверждающую возврат налога, и в соседнем окошке банка вы можете получить tax free (такс фри) наличными, в случае если это наличная форма tax free (такс фри). При безналичной форме (обычно это чеки магазинов сети El Corte Ingles – Эль Корт Англе) вам нужно запечатать чеки в полученный в магазине конверт и опустить в почтовый ящик, расположенный в этой же зоне. Налог в этом случае будет перечислен вам по безналичному расчету на указанный в документах счет.
  Обращаем ваше внимание, что процедура по оформлению чеков tax free (такс фри) производится до регистрации на рейс.

• ИНФОРМАЦИЯ О СТРАНЕ

  Привычные для нас образы Испании – страстный танец фламенко, захватывающий бой быков, бары с традиционными закусками тапас, своеобразная архитектура, великолепные пляжи и пышные процессии во время праздников – лишь малая часть неисчерпаемых впечатлений от страны. Официальный язык – испанский.

  – ВИЗА

  Для въезда в Испанию оформляется шенгенская туристическая виза.

  – ТАМОЖНЯ

  При въезде в Испанию письменному декларированию подлежат ценные вещи, стоимость которых превышает 180 евро и наличные свыше 6000 евро.

  – ВРЕМЯ

  Разница во времени с Москвой – 2 часа (континентальная Испания, о. Майорка) или 3 часа (о. Тенерифе).

  – КЛИМАТ

  В северной части страны климат влажный, в центре и на юге сухой. Зима на материковом побережье и на островах мягкая, а в центральных районах температура падает иногда до минусовой отметки термометра. Лето солнечное и жаркое.

  – ДЕНЬГИ

  Все расчеты производятся в евро. Обмен производится в банках (время работы – с 9:00 до 13:00) или в обменных пунктах (Cambio - Камбио). Выбирайте пункты, не взимающие комиссию за обмен (no comision – ноу комиссион). Деньги можно поменять на ресепшн в отеле, хотя курс в отелях всегда менее выгодный.

  – ТРАНСПОРТ

  Дороги в Испании по своему статусу подразделяются на национальные (бесплатные) шоссе, обозначаемые на картах и указателях буквой N, и автострады (платные) – знак «А» на голубом фоне.
  В Испании не принято останавливать такси на улице: можно заказать машину по телефону из любого места (ресторан, гостиница, магазин и т.д.) либо дойти до специально оборудованной стоянки. Плата производится в соответствии с показанием счетчика. В ночные часы (22:00–6:00), праздничные дни и выходные тариф за проезд увеличивается.

  – ТЕЛЕФОН

  Советуем пользоваться автоматами Telefonica - Телефоника (Испанской телефонной компании). Это значительно дешевле, чем звонить из гостиницы. Для оплаты используйте монеты или телефонные карточки (Tarjeta telefonica – Таржета телефоника), которые можно приобрести в отеле или табачных киосках. Для выхода на международную связь наберите 00, дождитесь гудка, наберите код страны и города, после чего набирайте номер вызываемого абонента. Одна минута разговора с Москвой стоит примерно 2,5 евро.
  Справочная телефонной службы по Испании – 003, Полиция – 091, Муниципальная полиция – 092,
  Медицинская помощь – 061, Пожарная служба – 080, Служба точного времени – 093
  Справочная служба о городских улицах, движении автобусов, дежурных аптеках и пр. – 098

  – МАГАЗИНЫ

  Магазины работают с понед. по субботу с 9:00 до 13:00 и с 16:00 до 20:00. Крупные универмаги – с 10:00 до 21:00. Распродажи (Rebajas - Ребаджан) в Испании бывают два раза в год: зимой – с 7 января до конца февраля и летом – с 1 июля до конца августа.

  – СУВЕНИРЫ

  Сувениры можно приобрести в многочисленных магазинчиках курортных зон, а также во время экскурсий при остановке у туристических объектов.

  – ЧАЕВЫЕ

  Система чаевых распространяется на услуги официантов в барах и ресторанах, горничных в отелях, водителей такси и гидов и составляет 5–10% от стоимости заказа. Оплата чаевых не является обязательной, но если клиент остался доволен обслуживанием, чаевые – признак хорошего тона.

  – НАПРЯЖЕНИЕ

  Напряжение в Испании 220 В, розетки европейские.

  – МЕДИЦИНА

  Медицинское обслуживание платное. Не забудьте взять у врача счет, чтобы предъявить его для оплаты в страховой компании.
  Правила пользования страховым полисом
  - для получения своевременной медицинской помощи необходимо незамедлительно обратиться в Сервисный Центр по телефону, указанному в полисе, и сообщить оператору следующую информацию:
  - Фамилию, имя Застрахованного, нуждающегося в помощи
  - Номер полиса и период его действия
  - Характер требуемой помощи
  - Местонахождение Застрахованного и координаты для обратной связи
  Далее следуйте указаниям оператора!

• МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ

  7.1. Меры предосторожности в аэропорту:
  – следите за своим багажом, не оставляйте его без присмотра даже на короткое время;
  – не меняйте в аэропорту крупные денежные суммы, поскольку по дороге у вас не будет в них необходимости.
  7.2. Меры предосторожности и рекомендации по проживанию в гостинице:
  – храните деньги, документы и ценности в сейфе гостиницы; если в номере имеется мини-бар, то все напитки, взятые из него в период вашего пребывания в отеле, должны быть оплачены в день отъезда в службе размещения отеля.
  7.3. Меры предосторожности на экскурсиях:
  – перед каждой экскурсией проверьте наличие билетов на эту экскурсию; не берите с собой большое количество наличных денег; не опаздывайте на посадку в автобус в начале экскурсии. В ходе экскурсии приходите вовремя к назначенному гидом месту во время остановок по ходу экскурсионной программы;
  – за деньги и ценные вещи, оставленные в экскурсионном автобусе, водитель ответственности не несет;
  7.4. Меры предосторожности на улице:
  – сделайте ксерокопию ваших личных документов, а оригиналы по возможности с собой не носите;
  – не сообщайте посторонним название гостиницы, в которой вы проживаете, а также номер вашей комнаты;
  – в случае кражи или потери кредитных карточек, дорожных чеков их аннулируйте, для этого позвоните в свой банк;
  – без особой необходимости не носите с собой крупные денежные суммы; ни при каких обстоятельствах не носите деньги в ручных сумочках;
  – если вы идете на прогулку с семьей, заранее договоритесь, где вы встретитесь, если кто-то потеряется.
  7.5. Меры предосторожности и рекомендации по аренде автомобиля:
  – Чтобы арендовать автомобиль, необходимо водительское удостоверение со стажем от 1 до 3 лет. Некоторые фирмы просят оставить депозит 100–200 долл. США, который затем возвращается. Оплата стоянки производится при парковке машины; не оставляйте без присмотра автомобиль с вещами.

• ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  Посольство РФ в Мадриде:
  Тел.: +34 91 562 2264 / 411 0807
  Адрес: c/Velazquez (Валаскез), 155-28002 Madrid (Мадрид)
  Консульский отдел, тел.: +34 91 411257
  
  Генеральное консульство РФ в Барселоне:
  Тел.: +34 93 280 5432, 2040246, адрес: Av. Pearson (Авеню Персон), 40-42